Frequently Asked Questions

Wie lange dauert ein Versand nach XY ?

siehe Liefer- und Versandkosten

Warum kostet der Versand so viel ?

Wir halten uns , auch im Interesse unserer Kunden, an die Vorgaben für den Warenhandel.
Diese sehen für den Versand von Waren vor das dieser versichert, nachvollziehbar und an einen protokollierten Empfänger (Übernahmeunterschrift) stattfindet.
Daher können wir nur als eingeschriebener Brief (bei Kleinstsendungen) bzw. als versichertes Paket mit Track and Trace Option versenden.
Der Vorteil für den Kunden liegt dabei klar auf der Hand.
Bei der Zahlungsweise Vorkasse kann der Kunde so sicherstellen das die Waren auch tatsächlich unterwegs sind und das diese bei Transportproblemem auch in ausreichender Höhe versichert sind.

Warum habt Ihr so wenige Motive, besonders aktuelle Comics ?

Wir halten uns bei der Wahl der verwendeten Motivstoffe an Copyrights um unsere Kunden bzw. uns selbst nicht zu gefährden.
Wir könnten auch Disney oder ähnliche Motive einfach so verwenden, jedoch sind wir uns darüber bewusst das dies eine Verletzung der Lizenzbestimmungen der jeweiligen Firmen bedeuten würde und mit nicht unerheblichen Geldstrafen geahndet werden kann. Daher, und auch zum Schutz unserer Kunden (Plagiatsbesitz) , sehen wir davon ab Motive deren Lizenzkosten in keiner Relation zu unserer Tätigkeit bzw. unserem Verkaufspreis stehen ohne Lizenzsierung zu verwenden nur um ein noch größeres Angebot an Motiven zu haben.

Kann Ich auch folgendes haben ..... ?

Wie heisst es so schön, "durchs reden kommen die Menschen zusammen".
Sofern es realisierbar ist und nicht in einer Art und Weise dem Wohle des Tieres schaden könnte werden wir uns bemühen sämtliche Wünsche zu erfüllen.
Einfach das Kontaktformular nutzen und schon sind wir im Gespräch und werden gemeinsam an einer Lösung für genau diesen Wunsch arbeiten.

Ich habe beim abmessen Probleme und brauche Hilfe !

Hier gibt es 2 Varianten:
Variante a:
Einfach zu einem unserer Verkaufs-/Infostände kommen - siehe Terminkalender
Variante b:
Wir helfen mit Erfahrungswerten und anderen Mitteln per E-Mail.
Zum Beispiel kannst du uns ein Bild deines stehenden Hundes schicken und wir zeichnen dir darauf ein wo du messen musst.